{"id":2278,"date":"2022-08-18T03:08:15","date_gmt":"2022-08-18T01:08:15","guid":{"rendered":"https:\/\/socialmonk.net\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2022-09-19T19:57:35","modified_gmt":"2022-09-19T17:57:35","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialmonk.net\/fr\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Terms of service"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2278\" class=\"elementor elementor-2278 elementor-1705\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-87e5911 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"87e5911\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4f36036\" data-id=\"4f36036\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4379a9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e4379a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<!-- REFERSION TRACKING: BEGIN --> \n<script src=\"\/\/socialmonk.refersion.com\/tracker\/v3\/pub_35035391f7697172acf3.js\"><\/script>\n<script>_refersion(function(){ _rfsn._setSource(\"CHARGEBEE\"); });<\/script>\n<!-- REFERSION TRACKING: END --> \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bbae6c7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bbae6c7\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6701715\" data-id=\"6701715\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc2aae2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cc2aae2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-059385a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"059385a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">pour le service \"SOCIALMONK\n<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6a1cf6d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6a1cf6d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b2ebb06\" data-id=\"b2ebb06\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7730c1b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7730c1b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>1er domaine d&#8217;application<br \/>1.1 Majuma GmbH, Schatzbogen 33, 81829 Munich, e-mail : info@socialmonk.net exploite un service de gestion Instagram appel\u00e9 &#8220;SOCIALMONK&#8221;, accessible sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse URL www.socialmonk.net. Le service de gestion Instagram est g\u00e9r\u00e9 par Majuma GmbH. Avec SOCIALMONK, les utilisateurs peuvent s&#8217;abonner \u00e0 un gestionnaire Instagram qui favorise la port\u00e9e d&#8217;un profil Instagram en g\u00e9n\u00e9rant des followers et des likes.<\/p>\n<p>1.2 L&#8217;offre s&#8217;adresse aux consommateurs et aux entrepreneurs. Le consommateur est, conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;art. \u00a7 13 BGB (Code civil allemand) toute personne physique qui fait des achats sur SOCIALMONK dans un but qui n&#8217;est principalement pas imputable \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante. L&#8217;entrepreneur au sens de l&#8217;article 14 du Code civil allemand (BGB) est toute personne physique ou morale ou soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l&#8217;exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p>1.3 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) font partie int\u00e9grante du contrat et s&#8217;appliquent \u00e0 toutes les relations commerciales, y compris futures, entre Majuma GmbH et vous en relation avec le service SOCIALMONK. Vous acceptez les CGV dans leur int\u00e9gralit\u00e9, dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Les dispositions d\u00e9rogeant aux pr\u00e9sentes conditions, en particulier vos \u00e9ventuelles conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sont par la pr\u00e9sente contredites.<\/p>\n<p>1.4 Si Majuma GmbH actualise ces CGV, elle informera imm\u00e9diatement ses clients de la nouvelle version. Les nouvelles CGV deviennent partie int\u00e9grante du contrat si le client les a accept\u00e9es ou s&#8217;il ne conteste pas les CGV dans les deux semaines suivant la communication de la mise \u00e0 jour.<\/p>\n<p>2. mod\u00e8les de prestations, enregistrement, profil<br \/>SOCIALMONK peut \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 avec diff\u00e9rents niveaux d&#8217;encadrement dans trois mod\u00e8les d&#8217;abonnement : la version Starter, Standard ou Business. Il n&#8217;existe aucun droit d&#8217;utilisation. Dans les trois mod\u00e8les d&#8217;abonnement propos\u00e9s, nous attribuons un gestionnaire de compte humain et personnel au compte Instagram faisant l&#8217;objet du contrat. Le gestionnaire de compte ne cr\u00e9e ni ne publie aucun contenu sur le profil Instagram du client (notamment aucune publication, aucune story, aucun commentaire). En outre, un gestionnaire de compte ne lira pas ou n&#8217;enverra pas de messages Instagram. Cependant, le gestionnaire de compte s&#8217;efforce de favoriser la croissance organique du profil Instagram d&#8217;un client en effectuant manuellement des interactions sur Instagram, \u00e0 savoir des suivis, des likes et des story views, en y consacrant un certain temps par jour. Pendant la dur\u00e9e du contrat, le profil d&#8217;un client est g\u00e9r\u00e9 activement \u00e0 raison d&#8217;un temps par jour dans la version Starter de SOCIALMONK, du double du temps par jour dans la version Standard et du triple du temps par jour dans la version Business. SOCIALMONK n&#8217;utilise explicitement pas de bots pour ses services, car cela serait contraire aux conditions d&#8217;utilisation d&#8217;Instagram.<\/p>\n<p>3. offres, commande et conclusion du contrat<br \/>3.1 Toutes nos offres sont toujours sans engagement et sans obligation. Vous avez la possibilit\u00e9 de souscrire chez nous un abonnement hebdomadaire ou mensuel. Pour conclure le contrat, cliquez d&#8217;abord sur le bouton &#8220;S&#8217;ABONNER MAINTENANT&#8221; pour le mod\u00e8le d&#8217;abonnement souhait\u00e9. Vous serez invit\u00e9 \u00e0 l&#8217;\u00e9tape suivante \u00e0 fournir des informations suppl\u00e9mentaires sur vous en tant que partie contractante. Vous devez notamment communiquer votre pr\u00e9nom, votre nom et votre adresse. En outre, vous pouvez choisir l&#8217;une des m\u00e9thodes de paiement que nous proposons. Vous acc\u00e9dez ensuite \u00e0 la &#8220;R\u00c9F\u00c9RENCE DE COMMANDE&#8221;, qui vous donne un aper\u00e7u de votre abonnement et des informations obligatoires pour la commande. Ici, vous pouvez modifier et consulter votre commande finale. En cliquant sur le bouton &#8220;COMMANDER PAR PAIEMENT&#8221;, vous faites une demande ferme de conclusion du contrat d&#8217;abonnement. La demande ne peut toutefois \u00eatre remise et transmise que si vous acceptez ces conditions contractuelles en cochant les cases &#8220;CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE COMMERCE&#8221; ainsi que &#8220;CONDITIONS DE PROTECTION DES DONNEES&#8221; et que vous les int\u00e9grez ainsi dans votre demande.<\/p>\n<p>3.2 Nous vous envoyons ensuite une confirmation de commande par e-mail, dans laquelle votre commande est \u00e0 nouveau mentionn\u00e9e et que vous pouvez imprimer via la fonction &#8220;Imprimer&#8221;. La confirmation de commande constitue l&#8217;acceptation de votre offre. Si vous ne recevez pas la confirmation de votre commande dans les 24 heures suivant votre commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>3.3 Nous attirons votre attention sur le fait que Majuma GmbH est en droit d&#8217;utiliser l&#8217;adresse e-mail du client indiqu\u00e9e dans le cadre de la conclusion du contrat pour lui envoyer de la publicit\u00e9 directe pour ses propres produits ou services similaires. Le client peut \u00e0 tout moment s&#8217;opposer \u00e0 cette utilisation de son adresse \u00e9lectronique, sans que cela n&#8217;entra\u00eene d&#8217;autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour vous y opposer, vous pouvez nous contacter par courrier \u00e0 Majuma GmbH, Schatzbogen 33, 81829 Munich, par formulaire de contact ou par e-mail : info@socialmonk.net.<\/p>\n<p>4. dur\u00e9e et r\u00e9siliation d&#8217;un abonnement<br \/>Les contrats d&#8217;abonnement sont initialement conclus pour la p\u00e9riode choisie (1 semaine\/ 1 mois). Ils sont automatiquement reconduits pour la m\u00eame p\u00e9riode jusqu&#8217;\u00e0 ce que le client r\u00e9silie le contrat avant l&#8217;expiration de chaque p\u00e9riode. Vous pouvez nous transmettre une r\u00e9siliation sous forme de texte (par lettre ou par e-mail).<\/p>\n<p>5. prix Paiement, compensation, droit de r\u00e9tention<br \/>5.1 Les prix applicables sont ceux indiqu\u00e9s sur notre site Internet au moment de la commande. Les prix sont indiqu\u00e9s en EURO (\u20ac) et en dollars am\u00e9ricains ($). Pour les commandes pass\u00e9es par des consommateurs d&#8217;Allemagne et d&#8217;autres pays de l&#8217;UE, tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale allemande en vigueur (prix final brut). Les commandes de clients d&#8217;Allemagne ou d&#8217;autres pays de l&#8217;UE, qui pr\u00e9sentent un num\u00e9ro d&#8217;identification \u00e0 la TVA, sont effectu\u00e9es au prix final net en vigueur, c&#8217;est-\u00e0-dire au prix final brut apr\u00e8s d\u00e9duction de la TVA l\u00e9gale allemande en vigueur. Pour les commandes de clients, ind\u00e9pendamment du fait que le client soit un consommateur ou un entrepreneur, provenant de pays tiers qui ne font pas partie de l&#8217;UE, les prix indiqu\u00e9s s&#8217;entendent nets, c&#8217;est-\u00e0-dire sans la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale allemande en vigueur. Les clients de pays tiers doivent s&#8217;acquitter de toutes les taxes locales et autres droits applicables dans le cadre de la souscription d&#8217;un abonnement SOCIALMONK.<\/p>\n<p>5.2 Le prix de l&#8217;abonnement, y compris tous les autres frais \u00e9ventuels, est d\u00fb initialement \u00e0 la conclusion du contrat, ainsi qu&#8217;\u00e0 chaque renouvellement du contrat pour la dur\u00e9e respective de l&#8217;abonnement. Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s sans escompte ni autre d\u00e9duction tant qu&#8217;aucun autre mode de paiement n&#8217;a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu par \u00e9crit et s&#8217;effectuent, conform\u00e9ment aux dispositions du point 6 ci-apr\u00e8s, par PayPal ou carte de cr\u00e9dit avant la mise \u00e0 disposition des prestations d&#8217;abonnement.<\/p>\n<p>5.3 En cas de renouvellement d&#8217;un abonnement (voir article 4), vous devrez payer une nouvelle redevance pour la p\u00e9riode de renouvellement. Le prix de l&#8217;abonnement pour la p\u00e9riode de renouvellement sera calcul\u00e9 au d\u00e9but de la p\u00e9riode de renouvellement via le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre commande.<\/p>\n<p>5.4 L&#8217;obligation de payer l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 du prix de l&#8217;abonnement n&#8217;est pas affect\u00e9e si Majuma GmbH n&#8217;est pas en mesure de fournir les prestations dues pour des raisons qui ne rel\u00e8vent pas de sa sph\u00e8re d&#8217;influence (par ex. en raison de l&#8217;absence de communication des donn\u00e9es d&#8217;acc\u00e8s Instagram actuelles ou de la mise en service priv\u00e9e du profil Instagram par le client, de l&#8217;indisponibilit\u00e9 d&#8217;Instagram, de blocages de toute nature par Instagram).<\/p>\n<p>6. possibilit\u00e9s de paiement<br \/>Lors de la conclusion d&#8217;un contrat sur SOCIALMONK, vous disposez des possibilit\u00e9s de paiement suivantes :<\/p>\n<p>6.1 Carte de cr\u00e9dit (via Stripe, Inc.) :<\/p>\n<p>Avant de finaliser votre commande, vous s\u00e9lectionnez &#8220;CARTE DE CR\u00c9DIT&#8221; ainsi que le type de carte de cr\u00e9dit correspondant qui y est mentionn\u00e9. Vous saisissez ensuite les donn\u00e9es requises de votre carte de cr\u00e9dit, qui sont transmises par la technique de cryptage Secure Socket Layer (SSL) \u00e0 notre prestataire de services de paiement Stripe, Inc, 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, California 94107, USA. Lors de la conclusion du contrat, nous d\u00e9biterons votre carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n<p>En cas d&#8217;erreur, de double d\u00e9bit ou de d\u00e9bit non autoris\u00e9 sur votre compte de carte de cr\u00e9dit, veuillez contacter notre service client\u00e8le par e-mail \u00e0 info@socialmonk.net ou via le formulaire de contact. En cas de demande de remboursement injustifi\u00e9e, nous facturons des frais de traitement d&#8217;un montant de 25,- EUR en plus des frais que nous avons engag\u00e9s.<\/p>\n<p>6.2 PayPal :<\/p>\n<p>Avant de terminer votre commande, choisissez &#8220;PayPal&#8221; &#8211; un service de PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg &#8211; comme mode de paiement. Veuillez suivre les instructions de notre site web ou de &#8220;PayPal&#8221;. Avant la conclusion d\u00e9finitive de votre commande, &#8220;PayPal&#8221; vous demandera de proc\u00e9der au paiement dans une fen\u00eatre s\u00e9par\u00e9e. Une fois ce processus de paiement termin\u00e9 chez &#8220;PayPal&#8221;, vous terminez le processus de commande proprement dit.<\/p>\n<p>7. principes g\u00e9n\u00e9raux de la prestation de services<br \/>7.1 Les d\u00e9clarations et explications concernant les prestations du service &#8220;SOCIALMONK&#8221; sur les pages web, les pr\u00e9sentations des m\u00e9dias sociaux ou d&#8217;autres mat\u00e9riaux publicitaires de Majuma GmbH ne s&#8217;entendent pas comme garantie ou assurance d&#8217;une qualit\u00e9. Les d\u00e9clarations concernant &#8220;SOCIALMONK&#8221; ne constituent des garanties ou des assurances au sens juridique du terme que si elles sont express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9es comme &#8220;garantie&#8221; ou &#8220;assurance&#8221;. Majuma GmbH ne doit &#8211; sauf accord contraire &#8211; aucun r\u00e9sultat en ce qui concerne les prestations fournies par le service &#8220;SOCIALMONK&#8221;, c&#8217;est-\u00e0-dire en particulier aucun nombre d\u00e9termin\u00e9 de followers, de likes ou de commentaires, etc. Etant donn\u00e9 que l&#8217;augmentation de la taille et de la port\u00e9e d&#8217;un profil Instagram d\u00e9pend d&#8217;un grand nombre de facteurs, en particulier de la qualit\u00e9 et de la fr\u00e9quence du contenu mis en ligne par le client, Majuma GmbH n&#8217;est pas non plus redevable d&#8217;une augmentation du nombre de followers, de likes ou de commentaires sur le profil Instagram du client.<\/p>\n<p>7.2 Majuma GmbH a le droit de se faire aider par des sous-traitants dans le cadre de la fourniture des prestations.<\/p>\n<p>7.3 Le client soutient Majuma GmbH dans la mesure n\u00e9cessaire lors de la fourniture des prestations. En particulier, le client doit mettre \u00e0 disposition de Majuma GmbH en temps voulu les donn\u00e9es d&#8217;acc\u00e8s n\u00e9cessaires au profil Instagram faisant l&#8217;objet du contrat. Avec l&#8217;e-mail de confirmation de commande (voir ci-dessus sous le point 3.2) ou avec un e-mail s\u00e9par\u00e9, le client re\u00e7oit des informations sur la mani\u00e8re dont il peut transmettre ses donn\u00e9es d&#8217;acc\u00e8s Instagram \u00e0 Majuma GmbH pour la gestion de son profil sur ce r\u00e9seau social. Le client est seul responsable de communiquer imm\u00e9diatement \u00e0 Majuma GmbH, par un moyen de transmission s\u00e9curis\u00e9, toute modification de ses donn\u00e9es d&#8217;acc\u00e8s pendant la dur\u00e9e du contrat. \u00c0 la fin de la relation contractuelle, le client a l&#8217;obligation post-contractuelle, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, de modifier le mot de passe de son compte Instagram.<\/p>\n<p>7.4 Le Client garantit \u00eatre le propri\u00e9taire ou le fournisseur du compte Instagram faisant l&#8217;objet du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n<p>7.5 L&#8217;utilisation du service SOCIALMONK se fait sous la seule responsabilit\u00e9 et aux risques du client. Majuma GmbH ne garantit pas que l&#8217;utilisation d&#8217;un service de gestion Instagram tel que SOCIALMONK soit conforme aux conditions d&#8217;utilisation d&#8217;Instagram ou aux dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de publicit\u00e9 et de concurrence. En ce qui concerne le compte Instagram faisant l&#8217;objet du contrat, le client est par ailleurs seul tenu de respecter les dispositions applicables en mati\u00e8re de publicit\u00e9 et de droit de la concurrence.<\/p>\n<p>7.6 Le Client publie et utilise le contenu sur Instagram \u00e0 ses propres risques. L&#8217;exhaustivit\u00e9, la v\u00e9racit\u00e9, l&#8217;exactitude ou la fiabilit\u00e9 des contenus publi\u00e9s par le client sur le r\u00e9seau social dans son compte ne sont en aucun cas confirm\u00e9es, soutenues, repr\u00e9sent\u00e9es ou garanties par Majuma GmbH avec l&#8217;ex\u00e9cution des services SOCIALMONK.<\/p>\n<p>7.7 Le Client garantit que son profil Instagram ne contient pas de contenu ill\u00e9gal et\/ou abusif. On entend par l\u00e0 les contenus qui enfreignent la loi, sont pornographiques, racistes, antis\u00e9mites, discriminatoires et\/ou portent atteinte \u00e0 la dignit\u00e9 humaine. Majuma GmbH n&#8217;a pas l&#8217;obligation de v\u00e9rifier juridiquement les contenus du client. Le client est seul responsable de leur l\u00e9galit\u00e9. Majuma GmbH est cependant en droit, en cas de publication de contenus \u00e9ventuellement ill\u00e9gaux et\/ou abusifs par le client ou par un tiers mandat\u00e9 par le client, de suspendre la fourniture des prestations et de r\u00e9silier le contrat avec le client sans respecter de d\u00e9lai.<\/p>\n<p>7.8 Le client d\u00e9gage Majuma GmbH de toute responsabilit\u00e9 en cas de violation des points 7.5-7.7 des pr\u00e9sentes CGV et prend en charge les frais de d\u00e9fense juridique devenus n\u00e9cessaires en cas de recours juridique de Majuma GmbH.<\/p>\n<p>8. information sur le droit de r\u00e9tractation<br \/>8.1 Dans la mesure o\u00f9 vous concluez un contrat avec nous en tant que consommateur, vous disposez en principe d&#8217;un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, dont nous vous informons ci-apr\u00e8s conform\u00e9ment au mod\u00e8le l\u00e9gal. Au ch. 8.2 contient un mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/p>\n<p>Droit de r\u00e9tractation<br \/>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date de conclusion du contrat.<\/p>\n<p>Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez informer Majuma GmbH, Schatzbogen 33, 81829 Munich, e-mail : info@socialmonk.net de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d&#8217;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&#8217;ambigu\u00eft\u00e9 (par ex. lettre envoy\u00e9e par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint, qui n&#8217;est toutefois pas obligatoire.<\/p>\n<p>Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation avant l&#8217;expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<br \/>En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&#8217;exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons re\u00e7u la communication de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu&#8217;il n&#8217;en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\n<p>Si vous avez demand\u00e9 que les services commencent pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, vous devez nous payer un montant raisonnable correspondant \u00e0 la part des services d\u00e9j\u00e0 fournis au moment o\u00f9 vous nous informez de l&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation concernant le pr\u00e9sent contrat par rapport \u00e0 l&#8217;ensemble des services pr\u00e9vus dans le contrat.<\/p>\n<p>8.2 Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<br \/>(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).<\/p>\n<p>\u00c0 la<br \/>Majuma GmbH<br \/>Adresse : Schatzbogen 33, 81829 Munich<br \/>Courrier \u00e9lectronique : info@socialmonk.net<\/p>\n<p>Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j&#8217;ai\/nous avons (*) conclu pour l&#8217;achat des marchandises suivantes(*)\/pour la fourniture du service suivant(*)<br \/>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)<br \/>Nom du\/des consommateur(s)<br \/>Adresse du\/des consommateur(s)<br \/>Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)<br \/>Date<br \/>(*) Biffer la mention inutile<\/p>\n<p>9. responsabilit\u00e9 et disponibilit\u00e9<br \/>9.1 La responsabilit\u00e9 de Majuma GmbH &#8211; quel qu&#8217;en soit le fondement juridique &#8211; n&#8217;est engag\u00e9e que si le dommage<\/p>\n<p>par la violation fautive d&#8217;une obligation contractuelle essentielle ou d&#8217;obligations accessoires essentielles d&#8217;une mani\u00e8re qui compromet la r\u00e9alisation de l&#8217;objectif du contrat ou<br \/>par une n\u00e9gligence grave ou une faute intentionnelle de Majuma GmbH<br \/>a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9e.<\/p>\n<p>9.2 Si Majuma GmbH est responsable, conform\u00e9ment au point 9.1a), de la violation d&#8217;une obligation contractuelle essentielle, sans qu&#8217;il y ait n\u00e9gligence grave ou faute intentionnelle, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 l&#8217;\u00e9tendue des dommages auxquels Majuma GmbH devait typiquement s&#8217;attendre lors de la conclusion du contrat en raison des circonstances dont elle avait connaissance \u00e0 ce moment-l\u00e0. Ceci s&#8217;applique de la m\u00eame mani\u00e8re aux dommages caus\u00e9s en raison d&#8217;une n\u00e9gligence grave ou d&#8217;une faute intentionnelle de la part de collaborateurs ou d&#8217;agents de Majuma GmbH qui ne font pas partie de ses g\u00e9rants ou de ses cadres sup\u00e9rieurs. La responsabilit\u00e9 pour des dommages indirects, en particulier pour un manque \u00e0 gagner ou pour l&#8217;indemnisation de dommages caus\u00e9s \u00e0 des tiers, est exclue, sauf si Majuma GmbH a commis une faute intentionnelle ou une n\u00e9gligence grave.<\/p>\n<p>9.3 Les droits \u00e0 dommages et int\u00e9r\u00eats selon la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits et pour les dommages r\u00e9sultant d&#8217;une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l&#8217;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9 ne sont pas affect\u00e9s par les limitations de responsabilit\u00e9 susmentionn\u00e9es.<\/p>\n<p>9.4 Les limitations de responsabilit\u00e9 susmentionn\u00e9es sont \u00e9galement valables pour les repr\u00e9sentants l\u00e9gaux et les auxiliaires d&#8217;ex\u00e9cution de Majuma GmbH \u00e9ventuellement impliqu\u00e9s.<\/p>\n<p>9.5 Si le client agit en tant qu&#8217;entrepreneur (point 1.2), Majuma GmbH est responsable pour une dur\u00e9e maximale d&#8217;un an \u00e0 partir de la constatation de la violation des obligations.<\/p>\n<p>9.6 Tout droit de responsabilit\u00e9 est supprim\u00e9 si le client intervient de son propre chef dans la sph\u00e8re de Majuma GmbH, modifie les prestations de Majuma GmbH de quelque mani\u00e8re que ce soit, ind\u00e9pendamment de l&#8217;ampleur de telles modifications qui ont lieu ou ont eu lieu. En outre, Majuma GmbH n&#8217;est express\u00e9ment pas responsable des dommages r\u00e9sultant de mesures de sanction prises par Instagram en raison de la fourniture des services SOCIALMONK command\u00e9s (par ex. blocage d&#8217;actions, blocage de comptes, etc.), ni de la disponibilit\u00e9 d&#8217;Instagram.<\/p>\n<p>10. protection des donn\u00e9es<br \/>10.1 Dans le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, nous respectons toutes les dispositions du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (BDSG) et de la loi sur les t\u00e9l\u00e9m\u00e9dias (TMG). et sont autoris\u00e9s \u00e0 collecter, traiter et utiliser toutes les donn\u00e9es relatives \u00e0 la relation commerciale avec vous, dans le respect de ces lois.<\/p>\n<p>10.2 Pour plus d&#8217;informations sur la nature, l&#8217;\u00e9tendue, le lieu et le but de la collecte, du traitement et de l&#8217;utilisation des donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution des commandes, veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9 sur https:\/\/www.socialmonk.net\/datenschutz\/.<\/p>\n<p>11. informations sur les modes alternatifs de r\u00e8glement des litiges<br \/>Plate-forme de l&#8217;UE pour le r\u00e8glement extrajudiciaire en ligne des litiges : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n<p>Pour les litiges de consommation avec nous, le service de r\u00e8glement des litiges de consommation serait le m\u00e9diateur en ligne. Centre Europ\u00e9en de la Consommation e.V., Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, www.online-schlichter.de comp\u00e9tent. Nous ne sommes toutefois pas dispos\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et n&#8217;y sommes pas tenus.<\/p>\n<p>12) Choix du droit applicable, juridiction comp\u00e9tente<br \/>Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, le droit allemand s&#8217;applique, \u00e0 l&#8217;exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les dispositions imp\u00e9ratives de l&#8217;\u00c9tat dans lequel le client a sa r\u00e9sidence habituelle ne sont pas affect\u00e9es. Le tribunal comp\u00e9tent exclusif pour les litiges avec les clients agissant en tant que consommateurs et n&#8217;ayant pas de tribunal comp\u00e9tent g\u00e9n\u00e9ral en Allemagne, qui transf\u00e8rent leur domicile \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger apr\u00e8s la conclusion du contrat ou dont le domicile n&#8217;est pas connu au moment de l&#8217;introduction de l&#8217;action en justice, est celui du si\u00e8ge de notre entreprise respective. Il en va de m\u00eame en cas de litige avec des clients agissant en tant que commer\u00e7ants au sens de l&#8217;article 38 du Code de proc\u00e9dure civile allemand (ZPO).<\/p>\n<p>Mise \u00e0 jour : ao\u00fbt 2022<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pour le service &#8220;SOCIALMONK 1er domaine d&#8217;application1.1 Majuma GmbH, Schatzbogen 33, 81829 Munich, e-mail : info@socialmonk.net exploite un service de gestion Instagram appel\u00e9 &#8220;SOCIALMONK&#8221;, accessible sur Internet \u00e0 l&#8217;adresse URL www.socialmonk.net. Le service de gestion Instagram est g\u00e9r\u00e9 par Majuma GmbH. 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