Politique de confidentialité

pour le site www.socialmonk.net et le service "SOCIALMONK".

INTRODUCTION ET NOTIONS

Introduction

La société Majuma GmbH exploite un service de gestion Instagram appelé “SOCIALMONK”, accessible sur Internet à l’URL www.socialmonk.net. Avec SOCIALMONK, les utilisateurs peuvent s’abonner à un gestionnaire Instagram qui favorise la portée d’un profil Instagram en générant des followers et des likes. En exploitant notre site web www.socialmonk.net (ci-après dénommé le “site web”) et notre service de gestion Instagram (ci-après dénommé “SOCIALMONK”), nous traitons des données à caractère personnel. Nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux lois en vigueur – notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale sur la protection des données (BDSG-neu). Notre politique de confidentialité a pour but de vous informer sur les données personnelles que nous collectons auprès de vous, sur les finalités et la base juridique de leur utilisation et, le cas échéant, sur les personnes auxquelles nous les divulguons. En outre, nous vous expliquerons les droits dont vous disposez pour préserver et faire respecter votre vie privée.

Termes

Nos dispositions relatives à la protection des données contiennent des termes techniques qui figurent dans le RGPD et la BDSG-neu. Pour que vous puissiez mieux comprendre ces termes, nous souhaitons les expliquer en termes simples :

2.1 Données personnelles

“Données à caractère personnel” : toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable (article 4, point 1, du RGPD). Les données d’une personne identifiée peuvent être, par exemple, le nom ou l’adresse électronique. Les données à caractère personnel sont également des données dont l’identité n’est pas directement visible, mais qui peuvent être déterminées en combinant des informations propres ou étrangères et qui permettent ainsi de savoir de qui il s’agit. Une personne est identifiable, par exemple, par l’indication de son adresse ou de ses coordonnées bancaires, de sa date de naissance ou de son nom d’utilisateur, de ses adresses IP et/ou de ses données de localisation. Sont pertinentes ici toutes les informations qui, d’une manière ou d’une autre, permettent de tirer des conclusions sur une personne.

2.2 Traitement

Par “traitement”, l’article 4, point 2, du RGPD entend toute opération portant sur des données à caractère personnel. Cela concerne notamment la collecte, la saisie, l’organisation, le classement, le stockage, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation, la transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction des données à caractère personnel.

Entreprise responsable

Responsable

Le responsable du traitement des données est

La société : Majuma GmbH (“nous”)
Représentant légal : Associés Marco Enzmann, Manuel Facchin et Julian Facchin

Adresse : Schatzbogen 33, 81829 Munich
Courrier électronique : info@socialmonk.net

CADRE DE TRAITEMENT

Cadre de traitement : Site web et service Socialmonk

En exploitant notre site web et notre service de gestion Instagram SOCIALMONK, nous traitons les données à caractère personnel vous concernant, énumérées en détail aux points 5 à 15 ci-dessous. Nous ne traitons que les données vous concernant que vous indiquez activement (par ex. en remplissant des formulaires, en transmettant vos données d’accès Instagram) ou que vous mettez automatiquement à disposition lors de l’utilisation de notre offre.

Vos données sont traitées exclusivement par nous et ne sont en principe pas vendues, louées ou transmises à des tiers. Si nous faisons appel à des prestataires de services externes pour le traitement de vos données personnelles, cela se fait dans le cadre de ce que l’on appelle le traitement des commandes, dans lequel nous, en tant que donneur d’ordre, sommes habilités à donner des instructions à nos prestataires de services. Pour l’exploitation de notre site web, nous faisons appel à un prestataire de services externe pour l’hébergement. Nous hébergeons notre site web chez le fournisseur externe ALL-INKL (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, www.all-inkl.com) dans le centre de calcul de Dresde. Si d’autres prestataires de services externes sont utilisés pour certains des traitements énumérés aux points 5 à 15, ils y sont nommés.

Une transmission de données vers des pays tiers n’a en principe pas lieu et n’est pas non plus prévue. Nous informerons des exceptions à ce principe dans les traitements présentés ci-dessous.

LES TRAITEMENTS EN DÉTAIL

Mise à disposition du site web

5.1 Description du traitement

Chaque fois que vous consultez notre site web, nous collectons automatiquement des informations que votre navigateur transmet à notre serveur. Il s’agit des données suivantes :

Votre adresse IP
le logiciel de navigation que vous utilisez, ainsi que sa version et sa langue
le système d’exploitation que vous utilisez
le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web (appelé référent)
les sous-pages que vous avez consultées sur notre site web
la date et l’heure de votre visite sur notre site web
Votre fournisseur d’accès à Internet
Quantité de données transmises
Pays et lieu depuis lequel vous avez visité notre site web
la durée de votre séjour sur notre site

Ceci est nécessaire pour que le site web puisse être livré correctement au navigateur de votre terminal. Cependant, aucun fichier journal n’est enregistré dans notre système. Par conséquent, votre adresse IP n’est pas non plus enregistrée dans d’éventuels fichiers journaux.

5.2 Objectif

Le traitement a lieu afin de permettre l’appel du site web et d’assurer sa stabilité et sa sécurité.

5.3 Base juridique

5.4 Durée de conservation

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c’est le cas lorsque la session respective est terminée.

Conclusion du contrat

6.1 Description du traitement

Vous pouvez souscrire un contrat d’abonnement à notre service SOCIALMONK sur notre site web. Vous avez la possibilité de souscrire chez nous un abonnement hebdomadaire ou mensuel. Pour conclure le contrat, un formulaire de commande vous demande de communiquer votre prénom, votre nom et votre adresse. En outre, vous pouvez choisir l’un des modes de paiement que nous proposons (Paypal ou carte de crédit via Stripe). Vous accédez ensuite à la “RÉFÉRENCE DE COMMANDE”, qui vous donne un aperçu de votre abonnement et des informations obligatoires pour la commande. Ici, vous pouvez modifier et consulter votre commande finale. En cliquant sur le bouton “COMMANDER PAR PAIEMENT”, le formulaire contenant vos données personnelles nous est transmis. Lors de la finalisation de votre commande, les données nécessaires au paiement sont transmises au prestataire de services de paiement que vous avez choisi (Paypal ou Stripe). Après l’envoi d’une commande, vous recevez de notre part une confirmation de commande par e-mail, dans laquelle les informations relatives à votre commande sont rappelées. Dans l’e-mail de confirmation ou dans un e-mail séparé, vous recevrez des informations sur la manière dont vous pouvez nous envoyer vos données d’accès Instagram par un moyen de transmission sécurisé.

6.2 Objectif

Le traitement a lieu pour la conclusion et l’exécution de contrats via le service SOCIALMONK.

6.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la conclusion et à l’exécution des contrats relatifs au service SOCIALMONK (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

6.4 Durée de conservation

En vertu des dispositions du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus d’enregistrer vos données d’adresse, de paiement et de commande pour une durée de dix ans. Toutefois, au bout de deux ans, nous procédons à une limitation du traitement. C’est-à-dire que vos données ne sont alors conservées séparément que pour respecter les délais de conservation légaux et sont immédiatement effacées à l’expiration de ces délais.

6.5 Récepteur

Pour le traitement de votre paiement, les données personnelles sont transmises à l’un des prestataires de services de paiement externes mentionnés ci-dessous et sélectionnés par vous dans le cadre de votre commande :

PayPal : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Pour plus d’informations sur la protection des données chez PayPal, veuillez consulter le site https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
Carte de crédit : Stripe, Inc, 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, California 94107, USA. Pour plus d’informations sur la protection des données par Stripe, veuillez consulter le site https://stripe.com/de/privacy.

Fourniture des services SOCIALMONK

7.1 Description du traitement

Afin de pouvoir fournir les services SOCIALMONK, nous avons besoin des données d’accès du compte Instagram faisant l’objet du contrat, que vous devez nous fournir en temps voulu. Dans l’e-mail de confirmation de commande relatif à la conclusion du contrat ou dans un e-mail séparé, vous recevrez des informations sur la manière dont vous pouvez nous transmettre vos données d’accès Instagram. Même pendant la durée du contrat, vous êtes responsable de nous communiquer toute modification des données d’accès de votre compte Instagram par un moyen de transmission sécurisé. Vos données d’accès sont stockées en toute sécurité par nos soins et ne sont communiquées qu’à votre gestionnaire de compte personnel pour la gestion de votre compte Instagram. Le gestionnaire de compte se connectera alors à votre profil Instagram. Il s’efforce toutefois de favoriser la croissance organique du profil Instagram d’un client en exerçant manuellement des interactions sur Instagram, à savoir Follow, Like et Story View. Le gestionnaire de compte ne crée ni ne publie aucun contenu sur votre profil Instagram (notamment aucune publication, aucune histoire, aucun commentaire). En outre, un gestionnaire de compte ne lira pas ou n’enverra pas de messages Instagram. Nos services se limitent aux prestations de gestion d’Instagram décrites. Nous n’avons aucune influence et n’avons pas non plus connaissance des données supplémentaires traitées par Instagram dans le cadre de notre activité sur leur compte Instagram. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Instagram à l’adresse https://help.instagram.com/519522125107875.

7.2 Objectif

Le traitement est effectué pour fournir les services SOCIALMONK dus dans le cadre du contrat.

7.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à l’exécution des contrats relatifs au service SOCIALMONK (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

7.4 Durée de conservation

Nous supprimerons les données d’accès à votre profil Instagram dès que le contrat de services SOCIALMONK sera terminé. À la fin de la relation contractuelle, le client a l’obligation post-contractuelle, pour des raisons de sécurité, de modifier le mot de passe de son compte Instagram.

7.5 Récepteur

En interagissant avec votre compte Instagram, des données sont transmises à Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, California 94025, USA) ou traitées par ce réseau social. Instagram traite également des données aux États-Unis et a souscrit au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-USA, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Formulaire de contact et prise de contact par e-mail

8.1 Description du traitement

Pour prendre contact, nous avons mis à disposition un formulaire de contact sur notre site web. Dans ce formulaire, il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail, votre nom et un message à notre attention. Lorsque vous cliquez sur le bouton “Envoyer”, les données nous sont transmises en utilisant le cryptage SSL (voir point 16). Le formulaire de contact ne peut être transmis que si vous acceptez notre politique de confidentialité en cochant la case correspondante.

Vous pouvez également nous contacter via les adresses e-mail indiquées sur le site. Dans ce cas, les données personnelles transmises par e-mail sont traitées par nos soins.

8.2 Objectif

En mettant à disposition un formulaire de contact sur notre site web, nous voulons vous offrir un moyen pratique de nous contacter. Les données transmises avec et dans le formulaire de contact ou votre e-mail sont utilisées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande.

8.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prépondérants du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans l’objectif mentionné au point 8.2. Si le contact par e-mail vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat, le traitement des données a lieu pour l’exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

8.4 Durée de conservation

Nous supprimons les données dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. C’est généralement le cas lorsque la communication en question avec vous est terminée. La communication est terminée lorsque les circonstances indiquent que votre demande a été résolue. Si des délais de conservation légaux s’opposent à une suppression, la suppression a lieu immédiatement après l’expiration du délai de conservation légal.

Chat en direct

9.1 Description du traitement

Afin d’accélérer la prise de contact et le traitement de votre demande, nous avons intégré sur notre site web une fonction de chat en direct avec notre service d’assistance clientèle. Nous utilisons à cet effet le service de communication Tidio, qui est exploité par Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Grande-Bretagne. Tidio nous offre la possibilité de communiquer avec les utilisateurs par chat en direct. Dans ce cadre, les messages envoyés via le chat et les données que vous avez fournies (le cas échéant, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone) sont traités par nos soins sur les serveurs de Tidio. Tidio utilise des cookies (voir point 10). Pour plus d’informations sur la protection des données chez Tidio, veuillez consulter le site https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy.

9.2 Objectif

En mettant à disposition le chat en direct, nous voulons vous offrir un moyen pratique et rapide de nous contacter. Les données transmises avec et dans le chat en direct sont utilisées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande.

9.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prépondérants du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans l’objectif mentionné au point 9.2. Si le chat en direct vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat, le traitement des données a lieu pour l’exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

9.4 Durée de conservation

9.5 Destinataires et transfert vers des pays tiers

Tidio agit pour nous en tant que prestataire de services dans le cadre d’un traitement de commande. Tidio peut traiter des données à caractère personnel dans des pays tiers en dehors de l’UE.

10.1 Description du traitement

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur le terminal de l’utilisateur lors de la visite d’un site web. Les cookies contiennent des informations qui permettent de reconnaître un terminal et, le cas échéant, certaines fonctions d’un site web. La plupart du temps, nous n’utilisons que des “cookies de session”. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous mettez fin à votre session Internet et fermez votre navigateur. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal pendant une période plus longue. Sur notre site web, nous utilisons les cookies suivants :

Nom	Objectif	Durée de stockage
_gat	Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de requêtes.	1 jour
_gid	Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web.	1 jour
CookieConsent	Enregistre l’état du consentement de l’utilisateur pour les cookies sur le domaine actuel.	1 an
cookielawinfo-checkbox-necessary	Détermine si le visiteur a accepté le champ de consentement des cookies.	1 jour
	Google Analytics	24 heures
_ga	Google Analytics. Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web.	2 ans
_cfduid	Tidio chat en direct	30 jours
gcl_auGoogle Ads	Google Ads	90 jours
cid	Ce cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans enregistrer les informations relatives aux cartes de crédit.	2914571 jours
ab_disable_remember_me	Ce cookie est utilisé pour stocker de manière sécurisée les données de connexion d’un client lorsqu’un achat est effectué sur le site – le cookie est nécessaire pour effectuer une transaction sécurisée en ligne.	7 ans
checkout-live-session	Ce cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans enregistrer les informations relatives aux cartes de crédit.	10 ans
m	Stripe. Détermine l’appareil utilisé pour accéder à la page web. Cela permet de formater la page web en conséquence.	10 ans
https://q.stripe.com/	Ce cookie est nécessaire pour effectuer des transactions par carte de crédit sur le site. Le service est fourni par Stripe.com, qui permet d’effectuer des transactions en ligne sans enregistrer les informations relatives aux cartes de crédit.	Session
test_cookie	Utilisé pour vérifier si le navigateur de l’utilisateur supporte les cookies.	1 jour
IDE	Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l’utilisateur sur le site après avoir vu ou cliqué sur l’une des annonces du fournisseur, dans le but de mesurer l’efficacité d’une publicité et d’afficher des publicités ciblées pour l’utilisateur.	1 an
ads/ga-audiences	Pixel Tracker	Session
pagead/1p-conversion/#	Pixel Tracker	Session
lsid	Définit un identifiant unique pour le visiteur, ce qui permet aux annonceurs tiers de cibler le visiteur avec des publicités pertinentes. Ce service d’appariement est fourni par des hubs publicitaires tiers qui permettent de faire des offres en temps réel aux annonceurs.	Persistant
_gcl_au	Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l’efficacité de la publicité sur les sites web qui utilisent ses services.	3 mois

10.2 Objectif

Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial et de proposer les fonctions décrites au point 10.1.

10.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prépondérants du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans l’objectif mentionné au point 10.2. Si nous vous demandons votre consentement dans le cadre d’une bannière de cookie ou d’un outil de consentement de cookie, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a RGPD. Un tel consentement est volontaire.

10.4 Durée de conservation, révocation du consentement

Les cookies sont automatiquement supprimés à la fin d’une session ou à l’expiration de la durée de stockage indiquée. Les cookies étant stockés sur votre terminal, vous avez également, en tant qu’utilisateur, un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être utilisées ou seulement de manière limitée. Si nous obtenons des consentements pour l’utilisation de cookies via une bannière de cookies ou un outil de consentement aux cookies, vous pouvez révoquer ces consentements à tout moment dans les paramètres de la bannière de cookies ou de l’outil de consentement aux cookies avec effet pour l’avenir.

Bulletin d’information

11.1 Description du traitement

Nous envoyons une newsletter à intervalles irréguliers. La newsletter nous permet de vous informer sur nos services. Vous ne recevrez notre newsletter que si vous vous inscrivez activement à notre liste de diffusion. Vous pouvez vous y abonner en remplissant et en envoyant un formulaire d’inscription à la newsletter sur notre site web. Pour vous inscrire à la newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail.

Pour l’exécution et la vérification des inscriptions à la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Une inscription se fait en plusieurs étapes. Tout d’abord, vous vous inscrivez à la newsletter sur notre site web. Vous recevrez alors un e-mail de notre part à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Par cet e-mail, nous vous demandons de confirmer que vous vous êtes effectivement inscrit à la newsletter et que vous souhaitez la recevoir. La confirmation s’effectue en cliquant sur un lien de confirmation contenu dans l’e-mail. Ce n’est qu’après une confirmation réussie que nous vous ajouterons à notre liste de diffusion de la newsletter et que nous vous enverrons des e-mails à l’avenir. Dans le cadre de la procédure de double opt-in, nous enregistrons la date, l’heure et vos adresses IP aussi bien lors de l’inscription que lors de la confirmation.

Si vous concluez un contrat sur notre site web pour les services SOCIALMONK, dans lequel vous indiquez également votre adresse e-mail, celle-ci peut être utilisée par la suite par nos soins pour l’envoi d’une newsletter dite “clients existants”. Dans ce cas, la lettre d’information ne contient que de la publicité directe pour des produits ou services similaires.

11.2 Objectif

Le traitement a lieu afin de pouvoir proposer la fonction de newsletter et d’envoyer des e-mails de newsletter aux abonnés ainsi qu’aux clients existants. La collecte et l’enregistrement de la date, de l’heure et des adresses IP lors de l’inscription à la newsletter servent à documenter le consentement donné et à protéger contre l’enregistrement abusif d’adresses e-mail.

11.3 Base juridique

Dans le cas de notre newsletter destinée aux abonnés, le traitement est effectué sur la base d’un consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. a RGPD. Votre consentement est facultatif. La collecte et le stockage de la date, de l’heure et des adresses IP lors de l’inscription à la newsletter sont nécessaires à la protection des intérêts légitimes prépondérants du responsable (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans l’objectif mentionné au point 11.2.

Dans le cas de notre newsletter destinée aux clients existants, le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f du RGPD pour sauvegarder les intérêts prépondérants du responsable du traitement. Notre intérêt légitime réside dans la publicité directe auprès des clients existants. Celle-ci s’inscrit dans le cadre de l’article 7, paragraphe 1, que nous avons respecté. 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG).

11.4 Durée de conservation et révocation du consentement

Si vous ne confirmez pas votre inscription à notre newsletter dans les 24 heures suivant la réception de l’e-mail d’inscription correspondant, vos données seront automatiquement supprimées. Nous traitons par ailleurs vos données personnelles pour la durée de votre abonnement à la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en révoquant votre consentement. Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse e-mail pour l’envoi de notre newsletter destinée aux clients existants. Pour cela, il suffit à chaque fois d’une simple déclaration (par e-mail à info@socialmonk.net). Vous pouvez également vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription dans le pied de page de vos newsletters. Si vous révoquez votre consentement, nous ne vous enverrons plus de newsletter et vos données personnelles seront supprimées de notre liste active.

Polices de caractères Google

12.1 Description du traitement

Notre site web utilise “Google Webfonts”, un service de traduction de caractères fourni par l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée “Google”). Avec Google Webfonts, les polices standard de votre terminal sont remplacées par des polices du catalogue de Google lors de l’affichage de notre site web. Si votre navigateur empêche l’intégration de Google Webfonts, le texte de notre site web s’affiche dans les polices standard de votre terminal. Les polices Google sont chargées directement depuis un serveur Google. Pour que cela puisse se produire, votre navigateur envoie une demande à un serveur Google. Le cas échéant, votre adresse IP est ainsi transmise à Google en liaison avec l’adresse de notre site web. Google Webfonts ne dépose toutefois pas de cookies sur votre terminal. Selon Google, les données traitées dans le cadre du service Google Webfonts sont transférées sur des domaines spécifiques aux ressources, tels que fonts.googleapis.com ou fonts.gstatic.com. Elles ne sont pas associées à des données éventuellement liées à l’utilisation d’autres services Google, comme le moteur de recherche du même nom ou Gmail. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données avec Google Webfonts sur https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1. Des informations générales sur la protection des données avec Google sont disponibles sur https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE.

12.2 Objectif

Le traitement est effectué afin de pouvoir vous afficher le texte de notre site web de manière plus lisible et plus esthétique.

12.3 Base juridique

12.4 Destinataires et transfert vers des pays tiers

L’utilisation de Google Webfonts peut entraîner la transmission de données personnelles à Google. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-USA, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics

13.1 Description du traitement

Notre site web utilise “Google Analytics”, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé “Google”). Google Analytics utilise des cookies (voir paragraphe 10) qui permettent d’analyser votre utilisation de notre offre. Nous utilisons Google Analytics dans la version proposée “Universal Analytics”, qui permet cette analyse sur tous les appareils grâce à l’attribution des données à un identifiant d’utilisateur pseudonyme. Les informations générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous utilisons toutefois Google Analytics exclusivement avec une anonymisation IP. Votre adresse IP sera ainsi raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les statistiques établies par Google Analytics enregistrent notamment le nombre d’utilisateurs qui visitent notre site web, le pays ou le lieu d’accès, les sous-pages consultées et les liens ou termes de recherche utilisés par les visiteurs pour accéder à notre site web. Les conditions d’utilisation de Google Analytics sont disponibles sur https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/. Un aperçu de la protection des données chez Google Analytics est disponible sur http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html. La déclaration de confidentialité de Google peut être consultée à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE.

13.2 Objectif

Le traitement a lieu afin de pouvoir évaluer l’utilisation de notre site web. Les informations ainsi obtenues servent à améliorer notre présence en ligne et à l’adapter aux besoins.

13.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prépondérants du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans l’objectif mentionné au point 13.2. Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement dans le cadre d’une bannière de cookie ou d’un outil de cookie-consent, qui comprend également l’utilisation de Google Analytics, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a RGPD. Un tel consentement est volontaire.

13.4 Durée de conservation et droit d’opposition, révocation du consentement

Nous avons expliqué la durée de stockage ainsi que vos possibilités de contrôle et de paramétrage des cookies au point 10. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur proposé par Google à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous avez également la possibilité de cliquer sur le lien ci-dessous. Un cookie d’opt-out sera alors installé sur votre terminal, ce qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics. Les données d’analyse traitées et enregistrées avec Google Analytics sont automatiquement supprimées par nos soins au bout de 14 mois. Dans la mesure où nous obtenons des autorisations pour l’utilisation de Google Analytics via une bannière de cookie ou un outil de consentement de cookie, vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de la bannière de cookie ou de l’outil de consentement de cookie avec effet pour l’avenir.

13.5 Destinataires et transfert vers des pays tiers

Google Analytics agit pour nous en tant que prestataire de services dans le cadre d’un traitement de commande. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-USA, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

GOOGLE ADSENSE

14.1 Description du traitement

Notre site web utilise Google AdSense, un service publicitaire de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé “Google”). Google Adsense utilise des cookies (voir paragraphe 10). En outre, des balises web (graphiques invisibles, pixels) sont utilisées. Google AdSense permet de diffuser des annonces publicitaires sur des sites tiers en fonction du contenu de ces sites. Avec Google Adsense, nous intégrons des annonces publicitaires sur notre site web. Pour une publicité ciblée, nous procédons également à un ciblage par centres d’intérêt des utilisateurs de notre site web à l’aide de profils d’utilisateurs. Les informations générées par Google Adsense concernant l’utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Pour plus d’informations sur Google Adsense, voir https://www.google.com/adsense/start/?hl=de-DE .

14.2 Objectif

Le traitement a lieu afin de pouvoir livrer des annonces publicitaires sur notre site web.

14.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prépondérants du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans la finalité mentionnée au point 14.2 . Si nous vous demandons votre consentement dans le cadre d’une bannière de cookie ou d’un outil de consentement de cookie, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a RGPD. Un tel consentement est volontaire.

14.4 Durée de conservation et droit d’opposition, révocation du consentement

Nous avons expliqué la durée de stockage ainsi que vos possibilités de contrôle et de paramétrage des cookies au point 10. Si nous demandons des autorisations pour l’utilisation de Google Adsense via une bannière de cookie ou un outil de consentement de cookie, vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de la bannière de cookie ou de l’outil de consentement de cookie avec effet pour l’avenir.

14.5 Destinataires et transfert vers des pays tiers

Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Pour plus d’informations sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, voir https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La déclaration de confidentialité de Google peut être consultée à l’adresse suivante https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de sur le site.

15. DoubleClick by Google

15.1 Description du traitement

Notre site web utilise Doubleclick by Google, un service de marketing de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé “Google”).

Doubleclick utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes pour vous, pour mesurer le succès des campagnes publicitaires et pour éviter que les visiteurs ne reçoivent plusieurs fois les mêmes annonces publicitaires. Un numéro d’identification pseudonyme (ID) est alors attribué à votre navigateur, ce qui permet de vérifier quelles annonces ont été affichées dans votre navigateur et quelles annonces ont été consultées. En outre, DoubleClick peut, à l’aide d’ID de cookie, enregistrer ce que l’on appelle des conversions qui ont un rapport avec les demandes/consultations des différentes annonces publicitaires – par exemple lorsqu’un visiteur voit une annonce DoubleClick et consulte plus tard, avec le même navigateur, le site web de l’annonceur et y effectue un achat. Selon Google, les cookies de Doubleclick ne contiennent pas d’informations personnelles. L’utilisation de Doubleclick entraîne la transmission de données à Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données par Google et vous informons selon l’état de nos connaissances : grâce à l’utilisation de Doubleclick, Google reçoit l’information que vous avez consulté une sous-page correspondante de notre site web ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes inscrit au service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google enregistre des informations vous concernant.

15.2 Objectif

Le traitement a lieu afin de pouvoir réaliser une publicité en ligne ciblée pour nos propres offres et d’évaluer son efficacité et sa portée.

15.3 Base juridique

Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prépondérants du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Notre intérêt légitime réside dans l’objectif mentionné au point 15.2. Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement dans le cadre d’une bannière de cookies ou d’un outil de consentement aux cookies, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1. 1 lit. a RGPD. Un tel consentement est volontaire.

15.4 Durée de conservation et droit d’opposition, retrait du consentement

Nous avons expliqué la durée de stockage ainsi que vos possibilités de contrôle et de paramétrage des cookies au point 10. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation des pages web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en utilisant le formulaire ci-dessous. Lien sous le point Extension de désactivation Doubleclick. Vous pouvez également télécharger les cookies Doubleclick sur le site de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante Lien désactiver. Si nous obtenons des consentements pour l’utilisation de Doubleclick par le biais d’une bannière de cookie ou d’un outil de consentement de cookie, vous pouvez révoquer ces consentements à tout moment dans les paramètres de la bannière de cookie ou de l’outil de consentement de cookie avec effet pour l’avenir.

15.5 Destinataires et transfert vers des pays tiers

MESURES DE SÉCURITÉ

Mesures de sécurité

Afin de protéger vos données personnelles contre tout accès étranger, nous avons doté notre site web d’un certificat SSL ou TLS. SSL signifie “Secure-Sockets-Layer” et TLS “Transport Layer Security” et crypte la communication des données entre un site web et le terminal de l’utilisateur. Vous reconnaissez le cryptage SSL ou TLS actif à un petit logo en forme de cadenas qui s’affiche tout à gauche dans la ligne d’adresse du navigateur.

VOS DROITS

Droits des personnes concernées

En ce qui concerne le traitement des données décrit ci-dessus par notre entreprise, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :

17.1 Information (art. 15 RGPD)

Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous disposez d’un droit d’accès à ces données à caractère personnel et aux autres informations énumérées à l’article 15 du RGPD, dans les conditions prévues par ce dernier.

17.2 Rectification (art. 16 RGPD)

Vous avez le droit d’exiger que nous corrigions immédiatement les données à caractère personnel inexactes vous concernant et, le cas échéant, que nous complétions les données à caractère personnel incomplètes.

17.3 Effacement (art. 17 RGPD)

Vous avez le droit d’exiger que nous supprimions immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où l’une des raisons énumérées à l’article 17 du RGPD s’applique, par exemple si vos données ne sont plus nécessaires aux fins que nous poursuivons.

17.4 Limitation du traitement des données (art. 18 RGPD)

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l’une des conditions énumérées à l’article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, le traitement des données sera limité pendant la durée qui nous permettra de vérifier l’exactitude de vos données.

17.5 Transférabilité des données (art. 20 RGPD)

Vous avez le droit, dans les conditions énoncées à l’article 20 du RGPD, d’exiger la remise des données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

17.6 Révocation des consentements (article 7, paragraphe 3, du RGPD)

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment dans le cas d’un traitement basé sur le consentement. La révocation prend effet à partir du moment où elle est invoquée. En d’autres termes, il agit pour l’avenir. Le retrait du consentement ne rend donc pas rétroactivement le traitement illégal.

17.7 Recours (art. 77 RGPD)

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez exercer ce droit auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de l’UE où se trouve votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée.

17.8 Interdiction des décisions automatisées/profilage (art. 22 RGPD)

les décisions qui produisent des effets juridiques à votre égard ou qui vous affectent de manière significative ne doivent pas être fondées exclusivement sur un traitement automatisé de données à caractère personnel, y compris le profilage. Nous vous informons qu’en ce qui concerne vos données personnelles, nous n’avons pas recours à la prise de décision automatisée, y compris le profilage.

17.9 Opposition (art. 21 RGPD)

Lorsque nous recueillons des données à caractère personnel auprès de vous sur la base de l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, nous vous demandons de nous fournir ces données. 1 lit. f du RGPD (pour la sauvegarde d’intérêts légitimes prépondérants), vous avez le droit de vous y opposer dans les conditions énumérées à l’article 21 du RGPD. Cela ne s’applique toutefois que dans la mesure où il existe des raisons découlant de votre situation particulière. Après une opposition, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés. Nous ne sommes pas non plus tenus de cesser le traitement si celui-ci sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Dans tous les cas, même indépendamment d’une situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe.

Mise à jour : août 2020