INTRODUÇÃO E TERMOS

1. Introdução

A Majuma GmbH opera um serviço de gestão Instagram chamado “SOCIALMONK”, que pode ser acedido na Internet no URL www.socialmonk.net. Com SOCIALMONK, os utilizadores podem subscrever um gestor Instagram que promove o alcance de um perfil Instagram, gerando seguidores e gostos. Ao operar o nosso sítio web www.socialmonk.net (doravante referido como “sítio web”) e o nosso serviço de gestão Instagram (doravante referido como “SOCIALMONK”), processamos dados pessoais. Tratamos os dados pessoais confidencialmente e processamo-los de acordo com as leis aplicáveis – em particular o Regulamento Alemão de Protecção de Dados (DSGVO) e a Lei Federal Alemã de Protecção de Dados (BDSG-neu). Com os nossos regulamentos de protecção de dados, queremos informá-lo sobre quais os dados pessoais que recolhemos de si, para que fins e com que base jurídica os utilizamos e, se aplicável, a quem os divulgamos. Além disso, explicar-lhe-emos que direitos tem para proteger e fazer cumprir a sua protecção de dados.

 

2. Termos

As nossas disposições de protecção de dados contêm termos técnicos que estão no DSGVO e no BDSG-neu. Para sua melhor compreensão, gostaríamos de explicar estes termos em termos simples e com antecedência:

2.1 Dados pessoais

“Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável (Art. 4 No. 1 GDPR). Os detalhes de uma pessoa identificada podem ser, por exemplo, o nome ou o endereço de correio electrónico. Contudo, os dados pessoais também incluem dados em que a identidade não é imediatamente óbvia, mas pode ser determinada pela combinação da própria informação ou a de outros e, assim, descobrir quem é. Uma pessoa torna-se identificável, por exemplo, fornecendo o seu endereço ou dados bancários, data de nascimento ou nome de utilizador, endereços IP e/ou dados de localização. Relevante aqui é toda a informação que de alguma forma permita tirar uma conclusão sobre uma pessoa. 

2.2 Processamento

O artigo 4º nº 2 da GDPR define “processamento” como qualquer operação relacionada com dados pessoais. Isto aplica-se em particular à recolha, registo, organização, disposição, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação, transmissão, divulgação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de dados pessoais.

Empresa responsável 

3. Responsável

O responsável pelo processamento de dados é: 

Empresa: Majuma GmbH (“nós”)
Representante legal: Accionistas Marco Enzmann, Manuel Facchin e Julian Facchin

Endereço: Schatzbogen 33, 81829 Munique
E-mail: info@socialmonk.net

ESTRUTURA DE PROCESSAMENTO

4. Estrutura de processamento: Website e serviço Socialmonk

No funcionamento do nosso sítio web e do nosso serviço de gestão Instagram SOCIALMONK, processamos os dados pessoais sobre si detalhados nos parágrafos 5-15 abaixo. Só processamos dados que nos forneça activamente (por exemplo, através do preenchimento de formulários, da apresentação dos seus dados de acesso ao Instagram) ou que nos forneça automaticamente ao utilizar a nossa oferta.

Os seus dados serão tratados exclusivamente por nós e não serão vendidos, emprestados ou transmitidos a terceiros. Se utilizarmos a ajuda de prestadores de serviços externos para processar os seus dados pessoais, isto é feito no âmbito do chamado processamento por encomenda, no qual nós, como cliente, estamos autorizados a emitir instruções aos nossos contratantes. Utilizamos um prestador de serviços externo para o alojamento do nosso sítio web. Acolhemos o nosso website com o fornecedor externo ALL-INKL (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf, www.all-inkl.com) no local do centro de dados em Dresden. Se outros prestadores de serviços externos forem utilizados para operações individuais de processamento enumeradas nas secções 5-15, serão aí nomeados.

A transferência de dados para países terceiros não tem lugar e não está planeada. Forneceremos informações sobre as excepções a este princípio nas operações de processamento a seguir descritas.

O PROCESSAMENTO EM DETALHE

5. Disponibilização do sítio web 

5.1 Descrição do processamento

Cada vez que acede ao website, recolhemos automaticamente a informação que o seu browser transmite ao nosso servidor. Estes são os seguintes dados:

• O seu endereço IP
• o software de navegação que utiliza, assim como a sua versão e língua
• o sistema operativo que está a utilizar
• o website a partir do qual acedeu ao nosso website (o chamado referrer)
• as sub-páginas a que acedeu no nosso sítio
• a data e a hora da sua visita ao nosso sítio
• O seu fornecedor de serviços de Internet
• Volume de dados transmitidos
• País e local a partir do qual visitou o nosso website
• A duração da sua estadia no nosso website

Isto é necessário para poder entregar o website correctamente no browser do seu dispositivo final. No entanto, não são armazenados no nosso sistema os chamados ficheiros de registo. Consequentemente, o seu endereço IP não é registado em nenhum ficheiro de registo.

5.2 Finalidade

O processamento é levado a cabo para permitir que o website seja chamado e para garantir a sua estabilidade e segurança. 

5.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 5.2. 

5.4 Duração do armazenamento

Os dados são apagados assim que já não são necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para o fornecimento do website, é o caso quando a respectiva sessão tiver terminado. 

6. Conclusão do contrato

6.1 Descrição do processamento

Pode assinar um contrato de subscrição do nosso serviço SOCIALMONK no nosso website. Tem a opção de fazer uma assinatura semanal ou mensal connosco. Para celebrar o contrato, ser-lhe-á pedido que forneça o seu nome, apelido e morada num formulário de encomenda. Além disso, pode escolher um dos métodos de pagamento que oferecemos (Paypal ou cartão de crédito via Stripe). Será então levado para a “ORDER OVERVIEW”, onde receberá mais uma vez uma visão geral da sua subscrição, bem como as informações obrigatórias da encomenda. Aqui pode fazer alterações finais ao seu pedido e visualizá-lo. Ao clicar no botão “PAGAMENTO DO PEDIDO”, o formulário com os seus dados pessoais é-nos transmitido. Quando completa a sua encomenda, os dados necessários para pagamento são transmitidos ao fornecedor do serviço de pagamento que seleccionou (Paypal ou Stripe). Depois de enviar uma encomenda, receberá de nós uma confirmação de encomenda por e-mail, na qual a informação sobre a sua encomenda é listada mais uma vez. Com o e-mail de confirmação ou num e-mail separado, receberá informações sobre como nos enviar os seus dados de acesso Instagram através de um canal de transmissão seguro. 

6.2 Finalidade

O processamento é efectuado para a celebração e execução de contratos através do serviço SOCIALMONK.

6.3 Base jurídica

O processamento é necessário para a conclusão e execução dos contratos do serviço SOCIALMONK (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO). 

6.4 Período de armazenamento

Somos obrigados pela lei comercial e fiscal a armazenar o seu endereço, pagamento e dados de encomenda durante um período de dez anos. No entanto, restringimos o processamento após dois anos. Isto é, os seus dados só serão então armazenados separadamente para cumprimento dos períodos legais de retenção e apagados imediatamente após a sua expiração.

6.5 Receptor

A fim de processar o seu pagamento, os dados pessoais serão transmitidos a um dos prestadores de serviços de pagamento externos listados abaixo e seleccionados por si como parte da sua encomenda:

• PayPal: PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Mais informações sobre protecção de dados em PayPal podem ser encontradas em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE.
• Cartão de crédito: Stripe, Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, California 94107, EUA. Para mais informações sobre a política de privacidade da Stripe, por favor visite https://stripe.com/de/privacy.

7. Prestação de serviços SOCIALMONK

7.1 Descrição do processamento

Para poder fornecer os serviços SOCIALMONK, necessitamos dos dados de acesso da conta Instagram que é objecto do contrato, que nos deve fornecer em tempo útil. Com o e-mail de confirmação da encomenda para a conclusão do contrato ou com um e-mail separado, receberá informações sobre como nos transmitir os seus dados de acesso ao Instagram. Mesmo durante a vigência do contrato, o cliente é responsável por nos notificar quaisquer alterações aos dados de acesso da sua conta Instagram através de um canal de transmissão seguro. Os seus dados de acesso serão armazenados em segurança por nós e apenas partilhados com o seu gestor de conta pessoal para cuidar da sua conta Instagram. O gestor de conta fará então o login no seu perfil Instagram. No entanto, esforça-se por promover o crescimento orgânico do perfil Instagram de um cliente exercendo manualmente interacções no Instagram, nomeadamente Follow, Like and Story View. O gestor de conta não cria nem publica qualquer conteúdo no seu perfil Instagram (em particular, sem posts, sem histórias, sem comentários). Além disso, um gestor de conta não irá ler nem enviar mensagens Instagram. Os nossos serviços estão limitados aos serviços de gestão Instagram descritos. Não temos influência nem conhecimento dos dados adicionais que são processados pela Instagram como parte da nossa actividade na sua conta Instagram. Pode encontrar mais informações sobre a protecção de dados em https://help.instagram.com/519522125107875.

7.2 Finalidade

O processamento é efectuado de modo a fornecer os serviços contratuais SOCIALMONK.

7.3 Base jurídica

O processamento é necessário para a execução dos contratos do serviço SOCIALMONK (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO). 

7.4 Período de armazenamento

Apagaremos os dados de acesso ao seu perfil Instagram assim que o contrato para os serviços SOCIALMONK tiver terminado. Com a rescisão da relação contratual, o cliente tem a obrigação pós-contratual de alterar a senha da sua conta Instagram por razões de segurança. 

7.5 Receptor

Ao interagir com a sua conta Instagram, os dados são transmitidos para Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, California 94025, EUA) ou processados por esta rede social. A Instagram também processa dados nos EUA e submeteu ao Escudo de Privacidade UE-EUA. Para mais informações sobre o Escudo de Privacidade UE-EUA, por favor visite https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.  

8. Formulário de contacto e contacto por e-mail

8.1 Descrição do processamento

Para nos contactar, fornecemos um formulário de contacto no nosso website. Neste formulário ser-lhe-á pedido que introduza o seu endereço de correio electrónico, o seu nome e uma mensagem para nós. Quando se prime o botão “Enviar”, os dados são-nos transmitidos utilizando a encriptação SSL (ver secção 16). O formulário de contacto só pode ser submetido se aceitar a nossa política de privacidade, clicando na caixa de verificação correspondente. 

Pode também contactar-nos através dos endereços de correio electrónico fornecidos no sítio web. Neste caso, os dados pessoais transmitidos com o e-mail serão processados por nós. 

8.2 Finalidade

Ao fornecer um formulário de contacto no nosso website, queremos oferecer-lhe uma forma conveniente de entrar em contacto connosco. Os dados transmitidos com e no formulário de contacto ou no seu e-mail serão utilizados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta ao seu pedido.

8.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 8.2. Se o contacto por e-mail se destinar à conclusão ou cumprimento de um contrato, o processamento de dados é efectuado para o cumprimento do contrato (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO).

8.4 Período de armazenamento

Apagamos os dados assim que estes deixem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. Este é geralmente o caso quando a respectiva comunicação consigo terminou. A comunicação termina quando se torna claro a partir das circunstâncias que a sua preocupação foi esclarecida de forma conclusiva. Se os períodos de retenção legal impedirem o apagamento, os dados serão apagados imediatamente após o período de retenção legal ter expirado.

9. Chat ao vivo 

9.1 Descrição do processamento 

Para um contacto e processamento mais rápidos do seu pedido, integrámos uma função de chat ao vivo com o nosso apoio ao cliente no nosso website. Utilizamos o serviço de comunicação Tidio para este fim, que é operado pela Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Reino Unido. O Tidio oferece-nos a possibilidade de comunicar com os utilizadores através de chat ao vivo. No processo, as mensagens enviadas através do chat e os dados fornecidos (o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, se aplicável) são processados por nós nos servidores do Tidio. O Tidio utiliza cookies (ver secção 10). Mais informações sobre protecção de dados em Tidio podem ser encontradas em https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy.

9.2 Finalidade

Ao fornecer o chat ao vivo, queremos oferecer-lhe uma forma conveniente e rápida de nos contactar. Os dados transmitidos com e no chat ao vivo serão utilizados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta ao seu pedido.

9.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 9.2. Se o chat ao vivo visa a conclusão ou cumprimento de um contrato, o processamento de dados é efectuado para o cumprimento do contrato (Art. 6, n.º 1 lit. b DSGVO).

9.4 Período de armazenamento

Apagamos os dados assim que estes deixem de ser necessários para atingir o objectivo para o qual foram recolhidos. Este é geralmente o caso quando a respectiva comunicação consigo terminou. A comunicação termina quando se torna claro a partir das circunstâncias que a sua preocupação foi esclarecida de forma conclusiva. Se os períodos de retenção legal impedirem o apagamento, os dados serão apagados imediatamente após o período de retenção legal de 10 anos ter expirado.

9.5 Destinatários e transmissão para países terceiros

Tidio actua como prestador de serviços para nós no âmbito do processamento de encomendas. O Tidio pode processar dados pessoais em países terceiros fora da UE.

10. Biscoitos

10.1 Descrição do processamento

O nosso website utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no dispositivo terminal do utilizador quando se visita um sítio web. Os cookies contêm informações que permitem o reconhecimento de um dispositivo final e possivelmente certas funções de um website. Na sua maior parte, utilizamos apenas os chamados “cookies de sessão”. Estes são automaticamente apagados quando termina a sua sessão na Internet e fecha o navegador. Outros cookies permanecem armazenados no seu dispositivo terminal durante um período de tempo mais longo. Utilizamos os seguintes cookies no nosso sítio web:

Nome	Finalidade	Período de armazenamento
_gat	Utilizado pelo Google Analytics para limitar a taxa de pedidos	1 dia
_gid	Regista uma identificação única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio web.	1 dia
CookieConsent	Guarda o estado de consentimento do utilizador para cookies no domínio actual.	1 ano
cookielawinfo-checkbox-necessary	Determina se o visitante aceitou o campo de consentimento do cookie.	1 dia
	Google Analytics	24 horas
_ga	Google Analytics. Regista uma identificação única que é utilizada para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio web.	2 anos
_cfduid	Tidio Live Chat	30 dias
Anúncios do gcl_auGoogle	Anúncios Google	90 dias
cid	Este cookie é necessário para realizar transacções com cartão de crédito no website. O serviço é fornecido pela Stripe.com, o que permite transacções online sem armazenamento de informações de cartão de crédito.	2914571 dias
ab_disable_remember_me	Este cookie é utilizado para guardar em segurança os dados de login de um cliente quando efectua uma compra no website – o cookie é necessário para completar uma transacção segura online.	7 anos
checkout-live-session	Este cookie é necessário para realizar transacções com cartão de crédito no website. O serviço é fornecido pela Stripe.com, o que permite transacções online sem armazenamento de informações de cartão de crédito.	10 anos
m	Listra. Determina o dispositivo utilizado para aceder ao website. Isto permite que a página web seja formatada em conformidade.	10 anos
https://q.stripe.com/	Este cookie é necessário para realizar transacções com cartão de crédito no website. O serviço é fornecido pela Stripe.com, o que permite transacções online sem armazenamento de informações de cartão de crédito.	Sessão
test_cookie	Utilizado para verificar se o navegador do utilizador suporta cookies.	1 dia
IDE	Utilizado pelo Google DoubleClick para registar e reportar as acções do utilizador no website após visualização ou clique num dos anúncios do fornecedor, com o objectivo de medir a eficácia de um anúncio e exibir publicidade direccionada ao utilizador.	1 ano
anúncios/ga-audiências	Pixel Tracker	Sessão
pagead/1p-conversion/#	Pixel Tracker	Sessão
lsid	Define uma identificação única para o visitante que permite aos anunciantes de terceiros visar o visitante com publicidade relevante. Este serviço de emparelhamento é fornecido por centros de publicidade de terceiros que permitem ofertas em tempo real para os anunciantes.	Persistente
gcl_au	Utilizado pelo Google AdSense para experimentar a eficiência da publicidade em sítios web que utilizam os seus serviços.	3 meses

10.2 Finalidade

Utilizamos cookies para tornar o nosso website mais fácil de utilizar e para oferecer as funções descritas na secção 10.1. 

10.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 10.2. Se lhe for pedido o nosso consentimento no contexto de um banner ou ferramenta de consentimento de cookies, a base legal é o Art. 6 (2). 1 litro. um GDPR. Tal consentimento é voluntário.

10.4 Período de armazenamento, revogação do consentimento

Os cookies são automaticamente eliminados no final de uma sessão ou quando o período de armazenamento especificado expira. Uma vez que os cookies são armazenados no seu dispositivo terminal, o utilizador, enquanto utilizador, tem também o controlo total sobre a utilização de cookies. Ao alterar as definições no seu navegador de Internet, pode desactivar ou restringir a transmissão de cookies. Os cookies que já tenham sido guardados podem ser apagados a qualquer momento. Isto também pode ser feito automaticamente. Se os cookies forem desactivados para o nosso website, as funções individuais do nosso website não podem ser utilizadas ou só podem ser utilizadas de forma limitada. Se obtivermos consentimento para a utilização de cookies através de um banner de cookies ou de uma ferramenta de consentimento de cookies, poderá revogar este consentimento em qualquer altura dentro das definições do banner de cookies ou da ferramenta de consentimento de cookies com efeito para o futuro.

11. Boletim informativo

11.1 Descrição do processamento

Enviamos um boletim informativo a intervalos irregulares. Com o boletim informativo informamo-lo sobre os nossos serviços. Só receberá a nossa newsletter se subscrever activamente a nossa lista de correio. Pode subscrevê-lo preenchendo e enviando um formulário de registo de boletim informativo no nosso website. Para subscrever a newsletter, basta introduzir o seu endereço de correio electrónico. 

Utilizamos o chamado duplo procedimento de opt-in para realizar e verificar os registos de boletins informativos. Um pedido é feito em várias etapas. Primeiro, inscreva-se para o boletim informativo no nosso sítio web. Receberá então um e-mail nosso no endereço de e-mail que forneceu. Com este e-mail, pedimos-lhe que confirme que subscreveu efectivamente a newsletter e que deseja recebê-la. A confirmação tem lugar clicando num link de confirmação no e-mail. Só após confirmação bem sucedida é que o adicionaremos à nossa lista de distribuição de boletins informativos e lhe enviaremos e-mails futuros. Como parte do processo de opt-in duplo, guardamos a data, a hora e os seus endereços IP tanto quando se regista como quando confirma.

Se celebrar um contrato para os serviços SOCIALMONK no nosso website, no qual também fornece o seu endereço de correio electrónico, este poderá ser posteriormente utilizado por nós para enviar o chamado boletim informativo de clientes existente. Neste caso, apenas a publicidade directa para os nossos próprios bens ou serviços semelhantes será enviada através do boletim informativo. 

 

11.2 Finalidade

O processamento tem lugar a fim de oferecer a função de newsletter e poder enviar emails de newsletter aos subscritores e clientes existentes. A recolha e armazenamento de data, hora e endereços IP aquando do registo para o boletim serve para documentar o consentimento dado e para proteger contra o uso indevido de endereços de correio electrónico. 

11.3 Base jurídica

No caso do nosso boletim informativo para assinantes, o processamento é baseado no consentimento, de acordo com o n.º 6 do art. 6. 1 litro. um GDPR. O seu consentimento é voluntário. A recolha e armazenamento de data, hora e endereços IP durante o registo do boletim é necessária para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, parágrafo 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 11.2. 

O processamento é efectuado para o nosso boletim informativo existente, com base no n.º 6 do art. 6. 1 litro. f DSGVO para salvaguardar os interesses primordiais do controlador. O nosso interesse legítimo reside na publicidade directa aos clientes existentes. Isto está no âmbito do § 7 parágrafo. 3 UWG permissível.

11.4 Período de armazenamento e revogação do consentimento

Se não confirmar o seu registo para o nosso boletim informativo no prazo de 24 horas após a recepção do e-mail de registo correspondente, os seus dados serão automaticamente apagados. Processamos os seus dados pessoais durante a duração da sua subscrição do boletim informativo. Pode deixar de receber a nossa newsletter a qualquer momento, retirando o seu consentimento. Também pode opor-se à utilização do seu endereço electrónico para enviar a qualquer momento a nossa newsletter aos clientes existentes. Uma simples declaração (por e-mail para info@socialmonk.net) é suficiente para este fim. Também pode cancelar a sua subscrição clicando no link de cancelamento no rodapé do seu boletim informativo. Com a revogação do seu consentimento, deixará de receber boletins informativos e os seus dados pessoais serão removidos da nossa lista de distribuição activa. 

12. Fontes Web do Google

12.1 Descrição do processamento

O nosso website utiliza “Google Web Fonts”, um serviço de substituição de fontes fornecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante referido como “Google”). Com as fontes Web do Google, as fontes padrão do seu dispositivo terminal são substituídas por fontes do catálogo do Google ao exibir o nosso website. Se o seu navegador não permitir a integração das fontes Web do Google, o texto do nosso sítio Web será exibido nas fontes padrão do seu dispositivo terminal. As fontes Google são carregadas directamente a partir de um servidor Google. Para que isto aconteça, o seu navegador envia um pedido a um servidor Google. Como resultado, o seu endereço IP também pode ser transmitido ao Google em ligação com o endereço do nosso website. No entanto, Google Webfonts não armazena quaisquer cookies no seu dispositivo terminal. Segundo o Google, os dados processados como parte do serviço Google Web Fonts são transferidos para domínios específicos de recursos tais como fonts.googleapis.com ou fonts.gstatic.com. Não estão associados a dados que possam estar relacionados com a utilização de outros serviços Google, tais como o motor de busca com o mesmo nome ou o Gmail. Mais informações sobre protecção de dados no Google Webfonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1. Informações gerais sobre protecção de dados no Google podem ser encontradas em https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE.

12.2 Finalidade

O processamento é feito de modo a exibir o texto do nosso website de uma forma mais legível e esteticamente mais agradável.

12.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 12.2.

12.4 Recipientes e transferência para países terceiros

Através da utilização das Fontes Web do Google, os dados pessoais podem ser transmitidos ao Google. O Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Privacidade UE-EUA. Para mais informações sobre o Escudo de Privacidade UE-EUA, por favor visite https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

13. Google Analytics 

13.1 Descrição do processamento

O nosso website utiliza “Google Analytics”, um serviço de análise da web fornecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante referido como “Google”). O Google Analytics utiliza cookies (ver secção 10), que permitem uma análise da sua utilização da nossa oferta. Utilizamos o Google Analytics na versão “Universal Analytics” oferecida, o que permite esta análise através de dispositivos atribuindo os dados a um pseudónimo de utilizador. A informação gerada pelo cookie é geralmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. No entanto, utilizamos o Google Analytics exclusivamente com anonimato IP. Isto significa que o seu endereço IP será previamente encurtado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google. As estatísticas geradas pelo Google Analytics registam, em particular, quantos utilizadores visitam o nosso website, de que país ou local o acesso é feito, que sub-páginas são chamadas e através de que links ou termos de pesquisa os visitantes chegam ao nosso website. As condições de utilização do Google Analytics podem ser encontradas em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/. Uma visão geral da protecção de dados no Google Analytics está disponível em http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html. A política de privacidade da Google pode ser consultada em https://policies.google.com/privacy?hl=de-DE. 

13.2 Finalidade

O processamento tem lugar de modo a poder avaliar a utilização do nosso website. A informação obtida desta forma é utilizada para melhorar a nossa presença online e para a conceber de acordo com os requisitos.

13.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 13.2. Se lhe for pedido por nós o consentimento no contexto de um banner ou ferramenta de consentimento de cookies, que também abrange a utilização do Google Analytics, então a base legal é o Artigo 6 (1) da Lei Alemã de Protecção de Dados. 1 litro. um GDPR. Tal consentimento é voluntário.

13.4 Período de armazenamento e direito de objecção, revogação do consentimento

Explicámos o período de armazenamento e as suas opções de controlo e configuração de cookies na secção 10. Pode opor-se ao processamento de dados pelo Google Analytics em qualquer altura, descarregando e instalando o suplemento de browser oferecido pelo Google em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Em alternativa, tem a opção de clicar no link abaixo. Isto colocará um cookie de exclusão no seu dispositivo terminal, o que impedirá a recolha dos seus dados durante futuras visitas a este website: Desactivar o Google Analytics. Os dados de análise processados e armazenados com o Google Analytics são automaticamente apagados por nós após 14 meses. Se obtivermos consentimento para a utilização do Google Analytics através de um banner de cookies ou de uma ferramenta de consentimento de cookies, tal consentimento pode ser revogado pelo utilizador em qualquer altura dentro das definições do banner de cookies ou da ferramenta de consentimento de cookies com efeito para o futuro.

 

13.5 Recipientes e transferência para países terceiros

O Google Analytics actua como fornecedor de serviços para nós no âmbito do processamento de encomendas. O Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Privacidade UE-EUA. Para mais informações sobre o Escudo de Privacidade UE-EUA, por favor visite https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

14. GOOGLE ADSENSE

14.1 Descrição do processamento

O nosso website utiliza Google AdSense, um serviço de publicidade fornecido por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante referido como “Google”). O Google Adsense utiliza cookies (ver secção 10). Além disso, são utilizados os chamados web beacons (gráficos invisíveis, pixels de rastreio). O Google AdSense torna possível colocar anúncios em sítios de terceiros que correspondam ao conteúdo do respectivo sítio de terceiros. Com o Google Adsense, incluímos anúncios no nosso website. Para publicidade direccionada, o direccionamento dos interesses dos utilizadores do nosso sítio web é também efectuado com base nos perfis dos utilizadores. A informação gerada pelo Google Adsense sobre a utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) e a entrega de formatos de publicidade é transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Para mais informações sobre o Google Adsense, por favor visite: https://www.google.com/adsense/start/?hl=de-DE . 

14.2 Finalidade

O processamento tem lugar de modo a poder entregar anúncios no nosso website.

14.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo reside na finalidade mencionada na secção 14.2 . Se lhe for pedido o nosso consentimento no contexto de um banner ou ferramenta de consentimento de cookies, a base legal é o Art. 6 (2). 1 litro. um GDPR. Tal consentimento é voluntário.

 

14.4 Período de armazenamento e direito de objecção, revogação do consentimento

Explicámos o período de armazenamento e as suas opções de controlo e configuração de cookies na secção 10. Se obtivermos o consentimento para utilizar o Google Adsense através de um banner de cookies ou de uma ferramenta de consentimento de cookies, poderá revogar este consentimento em qualquer altura dentro das definições do banner de cookies ou da ferramenta de consentimento de cookies com efeito para o futuro.

14.5 Recipientes e transferência para países terceiros

O Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Privacidade UE-EUA. Mais informações sobre o Privacy Shield UE-EUA podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. A política de privacidade da Google pode ser encontrada em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de vista. 

15 DoubleClick pelo Google

15.1 Descrição do processamento

O nosso website utiliza Doubleclick da Google, um serviço de marketing fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante referido como “Google”).

O Doubleclick utiliza cookies para lhe apresentar anúncios relevantes para si, para medir o sucesso das campanhas publicitárias e para evitar apresentar os mesmos anúncios aos visitantes mais do que uma vez. No processo, um número de identificação pseudónimo (ID) é atribuído ao seu browser, que é utilizado para verificar quais os anúncios que foram exibidos no seu browser e quais os anúncios que foram chamados. Além disso, DoubleClick pode utilizar identificações de cookies para registar as chamadas conversões que estão relacionadas com os pedidos/recursos dos anúncios individuais – por exemplo, quando um visitante vê um anúncio de DoubleClick e mais tarde visita o website do anunciante com o mesmo browser e faz aí uma compra. Segundo o Google, os cookies Doubleclick não contêm qualquer informação pessoal. Através da utilização do Doubleclick, os dados são transmitidos para o Google. Não temos qualquer influência sobre o âmbito e posterior utilização dos dados pelo Google e informamos o utilizador de acordo com o nosso estado de conhecimento: Através da utilização do Doubleclick, o Google recebe a informação de que o utilizador chamou uma sub-página correspondente do nosso website ou clicou num anúncio nosso. Se estiver registado com o serviço Google, o Google pode atribuir a visita à sua conta. Mesmo que não esteja registado no Google ou não tenha feito o login, é possível que o Google armazene informações sobre si.

15.2 Finalidade

O processamento tem lugar a fim de realizar publicidade online direccionada para as nossas próprias ofertas e de poder avaliar a sua eficácia e alcance.

15.3 Base jurídica

O processamento é necessário para proteger os interesses legítimos superiores do controlador (Art. 6, n.º 1 lit. f DSGVO). O nosso interesse legítimo é o objectivo estabelecido na cláusula 15.2. Se lhe for pedido o nosso consentimento no contexto de um banner ou ferramenta de consentimento de cookies, a base legal é o Art. 6 (2). 1 litro. um GDPR. Tal consentimento é voluntário.

15.4 Período de armazenamento e direito de objecção, revogação do consentimento

Explicámos o período de armazenamento e as suas opções de controlo e configuração de cookies na secção 10. Além disso, pode impedir a recolha dos dados gerados pelos cookies e relacionados com a sua utilização dos websites para o Google, bem como o processamento destes dados pelo Google, utilizando o link abaixo. Ligação  descarregar e instalar o plugin do navegador disponível sob o item Extensão de desactivação Doubleclick. Em alternativa, pode verificar os cookies Doubleclick no site da Digital Advertising Alliance no seguinte Ligação  desactivar Se obtivermos consentimento para utilizar o Doubleclick através de um banner de cookies ou de uma ferramenta de consentimento de cookies, poderá revogar este consentimento em qualquer altura dentro das definições do banner de cookies ou da ferramenta de consentimento de cookies com efeito para o futuro.

15.5 Recipientes e transferência para países terceiros

O Google também processa os seus dados pessoais nos EUA e submeteu-se ao Escudo de Privacidade UE-EUA. Mais informações sobre o Privacy Shield UE-EUA podem ser encontradas em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. A política de privacidade da Google pode ser encontrada em https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de vista. 

MEDIDAS DE SEGURANÇA

16. Medidas de segurança

Para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, fornecemos o nosso website com um certificado SSL ou TLS. SSL significa “Secure Sockets Layer” e TLS significa “Transport Layer Security” e encripta a comunicação de dados entre um website e o dispositivo final do utilizador. É possível reconhecer a encriptação SSL ou TLS activa através de um pequeno logótipo de bloqueio que é exibido na extrema esquerda da barra de endereços do navegador.

OS SEUS DIREITOS

17. Direitos dos titulares dos dados

No que diz respeito ao tratamento de dados pela nossa empresa acima descrita, tem direito aos seguintes direitos de pessoa a quem os dados se referem:

17.1 Informação (Art. 15 GDPR)

Tem o direito de nos pedir confirmação sobre se estamos a processar dados pessoais que lhe dizem respeito. Se for este o caso, tem o direito de acesso a estes dados pessoais e às informações adicionais enumeradas no artigo 15 do GDPR, nas condições estabelecidas no artigo 15 do GDPR.

17.2 Rectificação (Art. 16 GDPR)

Tem o direito de exigir a correcção sem demora de quaisquer dados pessoais inexactos que lhe digam respeito e, se necessário, de completar quaisquer dados pessoais incompletos.

17.3 Eliminação (Art. 17 GDPR)

Tem o direito de exigir a eliminação imediata dos seus dados pessoais se uma das razões enumeradas em pormenor no artigo 17º do GDPR se aplicar, por exemplo, se os seus dados já não forem necessários para os fins que prosseguimos.

17.4 Restrição do tratamento de dados (Art. 18 DSGVO)

Tem o direito de solicitar a restrição do processamento se uma das condições listadas no Art. 18 da GDPR se aplicar, por exemplo, se contestar a exactidão dos seus dados pessoais, o processamento de dados será restrito pelo período de tempo que nos permite verificar a exactidão dos seus dados. 

17.5 Portabilidade dos dados (Art. 20 GDPR)

Tem o direito, nas condições estabelecidas no Art. 20 DSGVO, de exigir a devolução dos dados que lhe dizem respeito num formato estruturado, comum e legível por máquina.

17.6 Revogação do consentimento (Art. 7 (3) DSGVO)

Tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, em caso de processamento baseado no consentimento. A revogação é aplicável a partir do momento em que é afirmada. Por outras palavras, funciona para o futuro. O processamento não se torna, portanto, retroactivamente ilegal com a retirada do consentimento.

17.7 Queixa (Art. 77 GDPR)

Se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola o GDPR, tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo. Pode exercer este direito perante uma autoridade de controlo no Estado-Membro da UE da sua residência, local de trabalho ou local da alegada infracção. 

17.8 Proibição de decisões/profiling automatizado (Art. 22 GDPR)

As decisões que tenham efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afectem significativamente não devem basear-se unicamente no tratamento automatizado de dados pessoais, incluindo a definição de perfis. Informamo-lo de que não utilizamos a tomada de decisões automatizada, incluindo a definição de perfis no que respeita aos seus dados pessoais.

17.9 Objecção (Art. 21 GDPR)

Se recolhermos dados pessoais seus com base no n.º 6 do art. 6. 1 litro. f DSGVO (para a protecção de interesses legítimos primordiais), tem o direito de se opor a isto nas condições enumeradas no Art. 21 DSGVO. No entanto, isto só se aplica se houver razões decorrentes da sua situação particular. Após uma objecção, não processaremos mais os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e irrefutáveis para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades. Também não temos de parar o processamento se este servir o propósito de afirmar, exercer ou defender pretensões legais. Em qualquer caso – também independentemente de uma situação específica – tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para marketing directo em qualquer altura.

Situação: Agosto de 2020